コンプライアンスの難問

規則に従う者も規則を破る者も、COVID-19 パンデミックの終息を早めようとしていますが、その方法について意見が分かれているだけです。

「パンデミックは、人々が義務付けられた制限を順守するまで終息しません。」

「パンデミックは、人々が義務付けられた制限を順守しなくなったときにのみ終息します。」

上記のステートメントのうち、正しいのは XNUMX つだけであり、人口の大部分はそれが最初のステートメントであると信じています。 明らかですよね？ 遵守すればするほど、ウイルスの拡散が少なくなり、パンデミックをより早く終わらせることができます。 あなたがこのグループに属している場合、ルール違反者に対して自然に不満を感じたり、怒り狂ったりするでしょう. 新型コロナウイルスを後回しにしたいだけのことはありませんが、フェンスの向こう側にいる利己的な人々は、「すべての人のために物事を台無しにしています」。

では、反対側の「彼ら」側に目を向けてみましょう。この派閥は、国民の順守は感染拡大の抑制には役立つかもしれないが、正常な状態を取り戻すことには繋がらないと考えています。それどころか、順守する国民は政府に次の規制を課す権限を与え、悪循環を生み出すと彼らは主張します。解決策は、もう少し長く、あるいはもっと厳しく順守することではなく、抵抗を始めることなのです。

カナダのプライバシー弁護士であるアラン・リチャーズ氏は、カナダ放送協会（CBC）に掲載された論説の中で、この立場を表明している。同氏は、「政府は自らの意思で緊急権限を撤回することは決してないだろう」と述べ、「そもそも、なぜ撤回する必要があるのか​​？2年間にわたり国民の間に恐怖と分断を煽り続けてきた結果、政府は確固たる支持基盤を築き上げてきたのだから」と付け加えた。

リチャーズは、この騒がしい支持によって、政策立案者は、ゴールポストを動かす無限のゲームの中で、好きなように制限を課す自由を手に入れることができると主張しています。 制限賛成陣営は、ゴールポストを動かすのは政治家ではなくウイルスだと反論するだろう。 「世論が政府の行き過ぎに強く反対するまで、官僚や選出された役人の気まぐれに任せて、人為的に延長された緊急事態の中で生き続けるだろう。」 

コンプライアンス戦争の最も目に見えるシンボルはマスクです。 マスクの使用を擁護する際に、支持者はマスクの機械的特性だけでなく、マスクの社会的機能を引き合いに出します。それは、私たちがパンデミックに陥っており、警戒を維持する必要があることを人々に思い出させるためです. 

マスクに反対する人々は、自分たちの立場を支持するために並行した論理を利用しています。マスクを着用し続けるほど、彼らはより定着し、正常性を取り戻すための集団的な決意が弱まります。 マスクが恒久化するのを防ぐ唯一の方法は、着用をやめることです。 他のすべての制限についても同じことが言えます、と反対者は言います: 人々が押し戻すまで、それらは終了しません.

実際、十分な数の人々が団結すれば、反発は効果を発揮する。2021年12月31日にケベック州が外出禁止令を発令した際、外出禁止時間中の犬の散歩禁止に多くのケベック州民が憤慨し、政府はこの規則を撤回した。2021年夏にはフランスでも世論の圧力が実を結び、導入される新型コロナウイルス感染拡大防止のためのグリーンパスに対する国民の強い憤りが、政府による違反者への罰金の減額やショッピングセンターの規則変更につながった。

パンデミックの間、政府の行き過ぎた介入について警鐘を鳴らしてきたイギリスのミュージシャン、ズビーは、人々が自身の遵守の限界について考えるよう促している。「最近の出来事を踏まえると、命令に従う際に、各個人がどこまでが許容範囲なのかを明確にすることが極めて重要だ」と彼は2021年7月にツイートした。「どの時点で『いや、私はそれに従うことを拒否する』と言うだろうか？これはすべて、遵守の段階に過ぎないのだから。」

コンプライアンスの科学

規則に従うか無視するかは、いくつかの要因によって左右される。その一つが性格である。ビッグファイブと呼ばれる5つの性格特性（外向性、協調性、開放性、誠実性、神経症傾向）の中で、誠実性は規則遵守と最も高い相関関係にあるようだ。新型コロナウイルス感染症の流行において、研究者たちは誠実性が、自宅待機や社会的距離の確保といった制限への遵守度の高さと関連していることを明らかにしている。

規則に従う傾向は、個人の特性だけでなく、所属する集団からも影響を受けます。例えば、女性は男性よりも規則に従う傾向がありますが、その理由は定かではありません。進化によって女性はより協調的になったのでしょうか？他の女性が規則に従っているのを見て、自分も従うのでしょうか？それとも、女性は単に自分の健康に気を配っているだけなのでしょうか？原因が何であれ、新型コロナウイルス対策の規則違反者は、女性よりも男性に多く見られます。

当然のことながら、新型コロナウイルスに対する感情は、規則への対応に大きな影響を与えます。つまり、恐怖を感じれば、規則に従う可能性が高いのです。実際、パンデミック初期に英国で行われた調査では、ウイルスに対する不安が、道徳観や政治的志向よりも規則遵守をより確実に予測することが明らかになり、研究者たちは感情が社会政治的な影響よりも重要であると結論づけました。

信念も重要な要素です。言うまでもなく、政府を信頼する人々は、政府が課す制限により容易に従います。最後に、遵守状況は時間とともに変化します。パンデミックの最初の2か月間は、2年後よりも遵守率が高いでしょう。人々は疲れてきますし、出口ランプを期待せずに高速道路を走り続けることができる期間には限りがあります。ベルギーで行われた最近の新型コロナウイルス対策の遵守に関する研究は、この現象を裏付けており、「遵守は時間とともに脆弱になる」と結論付けています。

コンプライアンス シアター

コンプライアンスには、さらに別の複雑な側面がある。それは、人々が「やっている」と言うことと、実際にやっていることとのギャップだ。パンデミック初期の1週間、英国で行われた調査では、不要不急の理由で外出したことがあると答えた回答者はわずか3％だった。しかし、研究者たちが同じ質問を匿名で行ったところ、その割合は29％に跳ね上がった。明らかに、他人の目を気にして、回答者の4分の1以上が、自分の自由意志に基づく外出について口を閉ざしていたのだ。

有名人であろうとなかろうと、ソーシャルメディアでは高潔な振る舞いをアピールしながら、裏では自分に都合の良いようにルールを曲げている人を私たちは皆知っています。私の同僚の一人がまさにそうです。2020年の年末年始にパンデミック対策のガイドラインに従うことが道徳的義務であるとFacebookに何度も投稿した後、彼女は当時集会が禁止されていたにもかかわらず、モントリオールのマンションで、別のアパートに住む友人たちと大晦日を祝いました。

この自己欺瞞は、私たちを驚かせるものではありません。 承認欲求は私たちの DNA に深く刻み込まれており、グループの規範を無視したときに降りかかる非難に耐えるには、異常に分厚い皮膚が必要です。 私の同僚がそうであったように、Covid のルールを曲げるほとんどの人は、事実上、私たち全員です。独自の社会的バブル。

反対に、他の人がルールを破っているのを見れば、ルールを破るのは簡単になります。 実際、ズビーの陣営の人々は、少数の「前衛部隊」が制限に従うのをやめ、動きの鈍い多数派に許可を与えるまで、パンデミックの社会的終焉、つまり社会が先に進むことを決定する時点は起こらないと主張している。従う。 

もっと同情してください

そこで私は個人的なジレンマに直面します。私は先鋒となるのか、それとも従順な多数派となるのか？どこで自分の境界線を引くべきなのか？2020年10月、ハレディ派の男性が「我々は従わない」と書かれたプラカードを持っている写真がソーシャルメディアで拡散されました。私は彼のような人間になりたいのか？それとも全く別の存在になりたいのか？こうした疑問が夜も眠れないほど私を悩ませています。

当分の間、私は距離を保ち、必要に応じてマスクを着用し続けます.XNUMX時間のマスクを外した食事の後、レストランを出るときでも. チームZubyの友人と何度も会話した後、私は、パンデミックの終わりは人々からではなく、人々から来るという彼らの信念を理解し、ある程度共有するようになりました。症例数の指定された減少または政府の命令による。 そういうわけで、私はある種の翻訳者としての私の役割を理解しており、欲求不満の多数派が抵抗者を押し戻す理由を理解するのを助けています.

政策レベルでは、なぜ一部の人々が規則に従わないのかを理解することで、意思決定者は、規則違反者の間でより多くの好意、ひいては規則遵守を促すようなメッセージを作成することができる。この点に関して、 2021年秋にサイエンティフィック・アメリカン誌に掲載された、人々が新型コロナウイルス対策規則を無視する理由を探る論文は、政府に対し、画一的な政策を「特定の年齢層に共通する根本的な動機をターゲットとした戦略」に置き換えるよう提言している。

新型コロナウイルス感染症の流行以前から、世界保健機関（WHO）もこの点を理解していました。WHOは2019年の世界的なインフルエンザパンデミック対策に関する勧告の中で、「推奨される行動は実行可能で、人々のライフスタイルに適応したものでなければならない。そうでなければ、広く受け入れられないだろう」と明記しています。言い換えれば、人々に遵守してもらいたいなら、遵守できる環境を整えるべきだということです。10代の若者と長期療養施設の入居者に同じことを求めてはいけないし、2022年に社会全体が2020年と同じように行動することを求めてはいけないのです。

パンデミックが XNUMX 年を迎えようとしている今、コンプライアンスがより微妙になり、各人の評価とリスク許容度に依存するようになっています。 私たちはもはや、#stayhomestaysafe を掲げる金星の遵守者と、プラカードを空中に振って大衆の抗議行動で騒々しく反抗する者とに分裂することはありません。 

私たちは自分自身のコンフォートゾーンの境界を定めることで、異なるキャリブレーションを行う人々に特別な思いやりを示すことができます. 厳格なコンプライアンスを維持するか、手綱を緩めるか、どちらの戦略が私たちの忠誠を主張するかに関係なく、反対側の人々は私たちと同じようにパンデミックが終息することを望んでいることを覚えておく必要があります。

異なる世界観を持つ人々を理解することは大きな課題です。 しかし、Covid戦争のこの時点で、それは私たちが最も緊急に必要としている香油かもしれません.